分动作,它还创建了MSN中文网,与雅虎中国达成战略合作,快速切入电信增值业务,全方位无死角的对QQ进行围剿。
这番操作,取得了巨大成功,“抗QQ联盟”的成员猛增至20多个。从5月到12月的七个月间,仅MSN中文网的广告营收,就相当于整个腾讯网络广告收入的全年总和。
小马哥顿时压力山大,他后来说腾讯有“三大劫”,其中一劫就是MSN的入侵,稍不注意就要万劫不复,可见当年是真的有点招架不住了。
小马哥唯一能做的,就是低调再低调,把所有精力都用在公司业务上,一整年不在任何公开场合露面。腾讯不断推出新的功能,提升用户体验满意度,还收购了具有强大反垃圾邮件功能的foxmail电邮客户端,跟MSN的电子邮件功能打擂台。
Foxmail的老总不愿去腾讯总部工作,小马哥专门为其开设“腾讯花都研究院”。这位老总名叫张小龙,后来推出了微信。张小龙的公司之所以被腾讯收购,主要就是为了对抗MSN的电子邮件功能,几年后的微信谁能料到呢?
从电商到门户网站,再到网络通讯工具,那些国际巨头刚刚进入的时候,中国人的第一反应就是狼来了。
这些恶狼,死于高傲,死于不接地气。
MSN就是一个典型的例子,以其2005年搞出的声势和业绩,只要稳扎稳打好好做,不说把QQ干翻,至少也能占据半壁江山。
但是,微软昏招频出!
首先是内部管理体系混乱,微软在中国发展MSN业务时,竟然将MSN的市场部门与研发中心,分别置于两个大区的管理之下。也即是说,MSN做市场的和做技术的,互相之间毫无隶属关系,遇到事情只能向各自的大区领导汇报,然后两个大区再进行沟通。
这还搞个屁啊?
一个很小的技术问题,市场部门获得反馈之后,上报自己的大区领导。这个大区领导内部研究之后,认为应该尽早解决,于是跑去跟另一个大区联络。另一个大区说我们已经了解情况,然后把问题甩给研发中心。研发中心说,我们要做的事情太多,MSN只是我们技术开发工作的五分之一,等我们把其他研发工作做完再解决吧。
从MSN的市场部门把问题上报,到MSN的研发中心接到消息,至少也花费两三个月时间,真正解决可能要等半年以后,甚至等一年也属于稀松平常。
就拿发送离线消息的功能来说,中国研发中心的工程师,早在2005年初就提出了。可他们无法联系市场部门,连递交方案的资格都没有,因为这属于市场部门的事情。直到市场部门提交类似方案,两个大区互相讨论之后,再上报微软总部终于获得批准。但时间
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